Отзывы о ЧОП / ЧОО (Частных охранных предприятиях / организациях) в Омске

Установить на объекте охрану было не самым дешевым решением, но после того, как моему магазину нанесли материальный ущерб, а выяснить, кто это был, так и не удалось, выбора у меня не осталось. У нас беспокойный район, постоянно что-то случается, несколько раз уже приезжал экипаж по тревоге, в последний раз двоих пьяных застали у входа в магазин, толком объяснить не могли, что хотели. Охранники их выгнали. Охрана - это тема.

Перед тем, как воспользоваться услугой какой-либо компании, я тщательно проверяю ее репутацию, смотрю отзывы, слушаю рекомендации знакомых и друзей. Когда встал вопрос перед выбором охранного предприятия, я начала немного знакомиться с рынком. Очень много хороших отзывов услышала именно об СТБ-Охране, при чем не в интернете, таким отзывам я не доверяю, а в живую, от реальных людей. Таким образом я и стала клиентом данной компании, на данном этапе сотрудничества я всем довольна, надеюсь, так и будет продолжаться.

Мы уже подружили с группой реагирования №56. К сожалению слишком часто у нас что-то происходит, с чем мы самостоятельно не справляемся, работаем в магазине по продаже пива. Очень много пьяных всегда, неадекватных людей. Тревожная кнопка всегда выручает! Ребята приезжаю быстро, улаживают конфликты. Респект вам!

Самое адекватное руководство и сотрудники.

На Цветочном забеге охранник заметил плачущего ребенка в толпе, подошел к девочке, спросил, где ее родители. Девочка не знала, тогда охранник позвал полицейского. Как оказалось, мама не могла найти дочь, а благодаря внимательности и ответственности сотрудника охраны история закончилась хорошо.

Откликаются на любой вопрос, всегда доброжелательны и дадут ответ. Приятно сотрудничать с компанией, когда там работают такие люди!

Все познается в сравнении. Вы всегда можете быть недовольны услугами чопа, но в результате поиска хорошей компании, испробовав разные варианты, вы поймете, где условия охраны лучше. СТБ-Охрана из всех чопов в Омске самая надежная.

Для меня самое главное, что все работает, оборудование исправно и по тревоге реально приезжает экипаж. Никаких неприятный сюрпризов.

В нашем кафе цыгане пытались обмануть кассира, нажали на кнопку, приехало два экипажа СТБ-Охрана. Не давали мошенникам уйти до момента, пока не приехала полиция. Благодарны им!

Пользуемся услугами компании 2 года. Имея опыт сотрудничества, могу сказать, что охрана неплохая. Оборудование подберут, смонтируют быстро, объяснят как пользоваться. Менеджеры всегда ответят на любые вопросы, если нужно - приедут. Мы довольны.

Считаю что людям которые работают в магазинах, особенно круглосуточных, просто необходима охрана. У нас стоит тревожная кнопка, и продавцы уже не раз ей пользовались. Группа реагирования приезжает и решает проблему.

Во первых очень удобно что в одной компании можно выбрать, купить и установить оборудование. не нужны эти поиски разных подрядчиков. Позвонил, сказал что нужна охрана и больше ничего не требуется делать. Все в одном месте.

Хорошая охрана

Честные ребята, я оставила кошелек на прилавке, охранник это увидел, догнал меня и вернул. А там все документы были. Спасибо большое за такое человечность!

Подключили магазин за городом, подключили сигнализацию, при срабатывании приезжают за 50 минут, хотя по договору написано 30 минут, при заключении договора нас и 40 не устраивало, они божились что за 15 минут в среднем будут реагировать. Вообщем будет расторгать договор.

Позвонили в организацию, т. к. нужна была охрана, в интернете прочитали что самая дешёвая и хорошая компания, в итоге взял трубку менеджер, который видимо 1й день на работе, ничего не знает на все вопросы говорит подождите и мы видим на линии по 20 минут. В итоге сказал одно, потом другое, цена изменилась в 2 раза по итогу, инженер в итоге монтировал 3 дня в место обещанных 4 часов, в общем поставили охранку, но подключились к другим, не хочется даже проверять, как они реагируют.

Просто довели до белой горячки эти сотрудники!!! Никто меня не мог довести до такого состояния бешенства! Рабочий номер телефона разрывается из-за звонков, даже порой клиенты не могут до нас дозвонится!!! Предложений на почте весит миллион с разницей в сумме 100 рублей! Кошмар! Администратору моему хамят , постоянно просят руководителя- меня ! Каждый раз обещают, что звонки более не повторятся, но снова начинают названивать!!! Я уже их номера заношу в чёрный список, а они потом все-равно дозваниваются с других номеров! И все как один одно и тоже говорят: « Я не знал, прочтите /извините!» ..... Когда уже наладят свою систему!?!?!? Я никогда и ни за что к ним не подключу ничего!!!

Случайно узнал, что весь период карантина сигнализация не работала и магазин стоял без охраны. Компания была не в курсе, что их оборудование сломалась. Мне повезло, что за это время не было кражи. Но столь безответственная охрана не нужна никому. Обратите внимание на плохую работу этой омской охраны

Начали работать с этой компанией в основном из-за Пожарной сигнализации, Охрана была для нас второстепенна. Сотрудники, сказали, что без проблем все подключат! Инженер приехал все подключил (оборудование мы покупали у другой компании) по Охранной сигнализации и все, начал заполнять документы, не спросил ничего про пожарную сигнализацию .... Я думала сначала, что это такой порядок действий и все подписала. И тут же не начал говорить об оплате и о том, что в б работу проделал... Ну Вы порицание мое недоумение... Я конечно озвучила, что договоренность была другой, на что инженер просто подал плечами и сказал, чтобы я обращалась к менеджеру, с которым договаривались по условиям ... Короче, за два месяца ни привета ни ответа от этого сотрудника! Вот такая не приятная ситуация!!!

Не выделил для себя преимуществ, работая почти полгода с этим чопом. Нерасторопные группы реагирования и довольно долгое решение возникающих проблем. Можно все понять, но и цены по сравнению с менее известными чопами, в Неве выше, а качеством не впечатляют. Реклама не всегда оправдана.

Достали ! Звонят по 5 раз в месяц, на протяжении уже 3-х лет разные менеджеры. Просил не звонить, удалить мой номер из базы, говорят хорошо и через пару недель звонит другой сотрудник. Для чего вы обзваниваете одни и те же организации, если вам ясно отказали, дорого у вас ребята - примите сей факт. Сколько у вас этих роботов на обзвоне сидит, очень раздражают, с таким агрессивным подходом вы только портите свою репутацию

Ужасное сервисное обслуживание,несоблюдение договорных обязательств. Расторгаю договор с ЧОПом. На моем объекте ночью произошел факт взлома и проникновения. Это было в 3 часа ночи. Диспетчер отзвонился мне лишь спустя пол-часа. Машину предоставить категорически отказались, несмотря на то, что в договоре прописано, что начиная с 24.00 и до 6 утра ЧОП ОБЯЗАН прислать за заказчиком в этом случае автомобиль

На вызов ехали целую вечность! А в кафе драка, полиция к счастью приехала быстрее бравых охранников невы и помогла справиться с дебоширом. Качество страдает, никаких гарантий нет и ответственности тоже! Ни кому не советуем этот чоп, т.к. не справляются

Просто абсолютно паршивая работа... Вернее ее отсутствие. Правая рука не знает что делает левая и наоборот. Никакой логики и гибкости мышления. Самый распространенный ответ на звонок по вопросу "Не владею информацией"! Звонят ночью с "сообщением", что у меня в магазине нажата тр. кнопка когда магазин закрыт уже как часа 4

Я была клиентам чопа около года, и очень счастлива, что смогла расторгнуть с ними договор и найти альтернативу. Компания просто ужасная, вместо того, чтобы приехать по сигналу - звонит недовольный оператор и спрашивает, все ли хорошо? Вроде платишь за приезд экипажа, а не за мониторинг сигналов.

Остался лишь негатив после непродолжительного сотрудничества с ЧОП! Так работать в наше время еще нужно постараться. Полнейшее игнорирование клиентов и их жалоб, отсутствие экипажа на сработанную тревогу, не дождаться техника на объект. На линии поддержки переключают на разных сотрудников, где половина вообще не понимают о чем речь! В общем, отвратительный сервис да за приличную абонентскую плату!

Подключили пожарную сигнализацию, в итоге через месяц при первой проверкой специалиста, нам выставили выставили штраф и говорят все не по ГОСТу, а мы столько денег отдали очень разачерованы

Мне зачем-то помимо охраны установили кнопку тревожного вызова! У меня склад! Зачем мне эта кнопка! Получается они обманным путём мне втюхали оборудование, на ко ором я могла съэкономить! И оплата ежемесячная дороже! Пусть не значительно ! Но я даже пользоваться этой кнопкой не буду! Никто из менеджеров теперь не берут трубки! Аферисты!

Пишу отзыв, пока память свежа. Вчера на моем объекте сработала пожарная сигнализация, мне пришло уведомление об этом на телефон. Я собрался быстро, поехал на место. Когда приехал, там уже был экипаж охраны. Я открыл дверь, охранники попросили меня пока не заходить, они вошли первыми, взяли с собой огнетушитель из своего автомобиля. Как оказалось, замкнула проводка, началось задымление. Хорошо, что о неполадках на объекте мобильное приложение уведомило сразу же, и мы успели быстро приехать. Охранники потушили все своими силами. Спасибо им за это! Хорошая охрана!

Охрана, которая стоит своих денег. Я знаю, за что плачу. Сервис на высоком уровне, охранники крепкие парни, кнопка тревожная работает бесперебойно. Если бы все так вели бизнес, от клиентов у них отбоя бы не было, как в СТБ